Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 73win

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 73win, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
73win Quy định sử dụng dịch vụ 73win
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cần làm rõ quy định giao dịch hoặc muốn khiếu nại về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 73win sẵn sàng hỗ trợ. Phản hồi về các vấn đề liên quan đến điều khoản thường được xử lý trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản và quy định giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản và xử lý khiếu nại.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về quy định sử dụng, xác minh ví điện tử hoặc trạng thái tài khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

73win áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm cụ thể trong chính sách bảo mật và quản lý tài khoản mà điều khoản này bao gồm.

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ.

Lưu trữ thông tin

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử bất kỳ lúc nào qua Trang Tài Khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại 73win được tổng hợp dưới đây. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại 73win, bao gồm những ai thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, tại những khu vực pháp luật cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ có thể dẫn đến đình chỉ và hủy các giao dịch liên quan theo điều khoản hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, 73win có thể tạm khóa tài khoản để xác minh, hủy giao dịch liên quan hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội giải trình trước khi đưa ra quyết định cuối.

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp luật dù tài khoản đã đóng.

Không. Điều khoản sử dụng áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Phiên đăng nhập được duy trì liên tục giữa các thiết bị thông qua tài khoản của bạn.