Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 73win

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 73win thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
73win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 73win
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều 73win thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung mà là các bước vận hành thực tế mà đội kỹ thuật và hỗ trợ thực hiện mỗi ngày.

Mã hóa toàn bộ phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 73win sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin tài khoản qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 73win để trao đổi về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản tại 73win.

Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp ví, sau đó chỉ kết quả giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và ghi rõ yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình vận hành.

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba phục vụ tiếp thị. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật có quyền truy cập giới hạn khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập, nhớ thiết bị bạn thường dùng và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ 73win được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.